中國(guó)電(diàn)商(shāng)发展至今,“流量”,这个曾经很(hěn)有(yǒu)诱惑力的名词,似乎已经成為(wèi)商(shāng)家们心目中的一把双刃剑。经常有(yǒu)人问关于流量的问题,比如“新(xīn)号开播没流量,是不是号有(yǒu)问题”、”自然流量突然没有(yǒu)了,怎么办“。再比如“老粉占比过高,会不会压制自然流量”等等。
01、新(xīn)号开播流量少,什么原因?
新(xīn)号开播流量少不恐怖,在我的直播间中,开播首场一个流量都没有(yǒu)的现象也存在。
作為(wèi)一个新(xīn)直播间,没有(yǒu)任何标签与权重,算法无法识别你需要什么用(yòng)户。
為(wèi)了不浪费流量,*常见的流量分(fēn)配数量是 30-500 不等,就像上述说的,一个流量没有(yǒu)也正常。
除了直播间,账号短视频流量也同理(lǐ),我们会发现大量新(xīn)账号,前期发布作品,即便非常优质,播放量仍少的可(kě)怜。
你要做的不是慌,而是正确认知账号流量分(fēn)配的规律,每天坚持开播。
同时要知道,想要进一步获取更多(duō)的流量推荐,光开播没用(yòng),你需要在直播间创造算法所需要的数据,喂饱算法。
一般情况下 3-5 场就能(néng)获得相对稳定的流量推荐。
当然也会有(yǒu)极端情况,就是无论怎么播,自然推荐就是没有(yǒu)。
这种情况下首先排查人货场的问题,主播话术是不是垃圾、引流款的性价比,如果连送都没有(yǒu)人进来。
那么一周后可(kě)以把这个账号扔掉,这不是玄學(xué),我用(yòng)我这么多(duō)直播账号的经验可(kě)以证明确实存在。
02、流量突然下降,不知道什么原因?
先不要问流量為(wèi)什么下降,先去看到底什么流量下降了。
任何一个直播间都是多(duō)个流量入口,分(fēn)析问题流量所在的方法很(hěn)简单。
拉取近两周的流量占比做对比,就能(néng)分(fēn)析出哪个流量入口有(yǒu)问题。
如果是自然推荐下降,首先區(qū)分(fēn)账号的周期,如果是账号冷启动阶段,多(duō)半是互动数据下降所致。
如果账号本身已经达到了非常高的场观再降,则多(duō)半是转化率、成交密度与场观等级不匹配。
当然导致下降的因素遠(yuǎn)不止这么简单,以上说明只是為(wèi)了明确一个观点,不同渠道流量的下降,一定要具體(tǐ)问题具體(tǐ)分(fēn)析。
如果是视频占比下降,那么很(hěn)直接就是视频流量的问题,需要排查近期视频形式是否做了更改。
视频所展示的产品,是否具备卖点优势性,同时还有(yǒu)发布时间、发布频次等因素的影响。
如果是千川占比下降,首先判断千川流量是否真的有(yǒu)下降,有(yǒu)时会出现千川流量并未下降,只是其他(tā)流量占比增加的假象。
如果确实下降,那么可(kě)直接排查千川后台的数据,对千川后台的投产、点击率、千次进行分(fēn)析。
当然除了以上因素外,还要去判别近期的直播间组品、排品。
看是否是品的变化导致,以及账号的健康度,比如账号违规导致信用(yòng)扣分(fēn),也会影响流量的推送。
03、断播、更换时段,对流量是否有(yǒu)影响?
首先说断播,不同的直播模式,对账号断播影响的程度不同,依靠自然推荐的账号影响*大。
在往期操作的账号当中,就有(yǒu)出现断播一天后自然推荐下降50%的现象,而且不止一次。
当一个账号断播,同行就会瓜分(fēn)当天流量,等继续开播,账号的流量等级就会发生变化,这不是**,但一定是其中因素之一。
其次是依靠千川流量的账号,断播*大的影响,我认為(wèi)计划的影响性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于账号本身。
计划每次启动都是重新(xīn)扒取流量池,一条跑量的计划,在不断出量的情况下,直播时间越長(cháng)越好。
如果突然断播,很(hěn)有(yǒu)可(kě)能(néng)直接就不起量。
反而平播的影响*小(xiǎo),往期好几个平播类型的直播间,由于主播调配有(yǒu)问题,必须要停播一天,第三日再继续直播也没有(yǒu)多(duō)大影响。
更换时段对任何一种直播模式都有(yǒu)影响。
一方面是更改时段脱离了老粉的看播时间,特别是依靠粉丝成交的直播间,更换时段要提前预热,能(néng)不更换就不更换。
另一方面是打乱了流量的分(fēn)配时间,当然这不是说算法对每个账号做了流量分(fēn)配的规定,而是说更换时段容易导致流量波动。
04、老粉占比过高,是否压制新(xīn)粉?
老粉占比过高不会压制新(xīn)粉,而是新(xīn)粉的转化太差,导致算法判断直播间无法承接新(xīn)流量,进而减少自然流量的推荐。
所以从结果上看,新(xīn)粉变少了,老粉自然就变多(duō)了。
如果出现这样的问题,有(yǒu)几个经过实操验证的建议可(kě)以采纳。
**.多(duō)推直播间往期爆品,老粉因為(wèi)已经購(gòu)买,下单率自然降低,因為(wèi)是经过验证的爆品,新(xīn)粉成交率自然上升。
第二.直播间设置新(xīn)粉专享,明确规定只有(yǒu)新(xīn)粉才能(néng)参加,并与之在组品、活动策划上进行搭配。
第三.多(duō)引导用(yòng)户停留、点赞、关注等互动指标,也可(kě)达到激发新(xīn)粉的效果。
05、付费占比过高,是否压制自然流量?
跟上述问题同样的逻辑,付费不会压制自然流量,付费流量不同的转化结果,对自然流量有(yǒu)利有(yǒu)弊。
如果付费流量进入后,互动数据、转化成交做的比较好,不仅不会压制自然流量,反而会激发自然流量。
这也是為(wèi)什么新(xīn)号开播会采用(yòng)随心推带入初始流量,再通过初始流量获得推荐流量的原因。
而另外一种现象,就是如果投放拉进了付费流量,但是直播间承载转化做的不够,相反自然流量的推荐比例会受到影响。
这也是為(wèi)什么我一直建议说,如果不确定能(néng)够承载付费,尽可(kě)能(néng)少投付费的原因。
06、平播账号,自然推荐占比低什么原因?
去分(fēn)析大量的平播起号直播间,你一定会发现流量占比的规律,基本是视频流量、粉丝流量占据主流,特别是当短视频爆热门的时候,这是很(hěn)正常的现象。
不同模式的起号形式,会很(hěn)大程度决定流量的占比规律。
比如活动起号的直播间,自然推荐占主流,千川起号的直播间,千川占主流,那么视频起号同样如此。
其背后的逻辑在于平播直播间由于过款型的直播形式,缺乏了像活动起号唤起互动指标的行為(wèi),所以就无法大量获得自然推荐的流量。
当然有(yǒu)一种情况除外,就是直播间出现爆品大量成交的情况下,会迅速激发规模流量涌入直播间。
从保险角度,我建议做视频起号的账号,就专心做好视频流量即可(kě)。
因為(wèi)操作万一不当,原本还能(néng)每天靠着精准视频流量卖货的直播间,一不小(xiǎo)心就变成羊毛党的聚集地。
如果真的想要解决推荐流量的问题,那么就必须要按照活动起号的逻辑。
在原有(yǒu)的直播形式上,针对品、直播话术进行适当的调整,注意是适当。
07、推荐流量突然為(wèi)0,是什么原因?
这是极少数会出现的问题,但是存在,之前就有(yǒu)一个团队出现这种现象。
手上三个号,日常场观都在5万以上,突然同一天三个号直播推荐為(wèi)0。
针对这样的现象,首先排查近期违规记录,是否是因為(wèi)多(duō)次违规导致账号限流。
若否则继续保持开播,连续一周查看推荐流量是否恢复,期间不要做任何的更改。
其次对账号做自查自纠,是否存在同一主播同时播多(duō)个号的现象,或者是所用(yòng)网络之前存在大量的虚假刷单行為(wèi)。
当然这里不是说共用(yòng)网络会影响账号推流,而是说在无法得出结论的情况下,应该尽可(kě)能(néng)的多(duō)做排查。
如果通过以上还没有(yǒu)更改,建议直接采用(yòng)低价引流,通过大量放单的形式刺激新(xīn)用(yòng)户的停留与互动,如果長(cháng)期还没有(yǒu)效果建议搁置该账号重新(xīn)起号。
这里也想表达一点就是,不是所有(yǒu)的现象都能(néng)够有(yǒu)结论,抖音的算法是人工设定加自动學(xué)习,很(hěn)多(duō)因素并不是完全按照既定的规则来。
08、千川推广没流量,什么原因?
付费投放没消耗或低消耗自然没有(yǒu)流量,有(yǒu)些人甚至通过提价、放量都没有(yǒu)消耗,就怀疑是不是账号有(yǒu)问题,这代表我们对千川的素材审核机制不够理(lǐ)解。
千川作為(wèi)一个内容广告平台,需要客观的审核投放素材的质量,比如说素材不具备竞争力,从一开始考评就决定了不会给予更多(duō)流量。
而试图通过提价,放量就以為(wèi)能(néng)获取流量的想法更是错误的。
如果说人人都能(néng)通过加钱获得流量,那么换来的一定是付费广告的低质化,这在千川生态是**不允许发生的。
当千川消耗没量,首先排查的是提价,若提价无法消耗则排查定向,若定向没有(yǒu)问题基本就是素材问题。
而在日常推广当中,因為(wèi)素材导致不消耗的比例至少 50%。
所以当没量时各种措施都尝试了后,不用(yòng)怀疑,就是素材问题。
注意一点,还有(yǒu)一种极端情况,就是确实存在账号、户换一个就很(hěn)快跑量的现象。
这是极少数,如果在一开始就要规避这类现象,用(yòng)矩阵模式解决即可(kě)。
抖音平台自发展以来,对于算法、流量、权重的说法至今都没有(yǒu)给出官方标准,我们能(néng)获得的大多(duō)数信息,要么来自旁观者说,要么来自实操总结。但任何观点的输出,不是证明论点的正确,而是多(duō)方思想的碰撞。
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