直播间的“人、货、场”瞬息万变,各位做抖音電(diàn)商(shāng)的客户爸爸们,非常重视的指标就是ROI(投资回报率)和GMV(成交额)了。
但是现在市面上的大部分(fēn)投放产品只能(néng)帮我们寻找到愿意成交的用(yòng)户,至于用(yòng)户的成交客单价到底是多(duō)少就不确定了。很(hěn)可(kě)能(néng)换波商(shāng)品、换波主播、甚至换个时段,ROI就开始波动,投入大量的人力对出价一顿操作,很(hěn)可(kě)能(néng)要么跑出量ROI不满意,要么ROI能(néng)满意但量级不如预期。
别着急,帮大家系统总结了*全的投放方法论干货,还不快码住!

01理(lǐ)解投放原理(lǐ),基建占比达40%以上
- 咱们直接关注*终的优化目标:支付ROI即可(kě),不要过多(duō)关注转化成本的波动。
- 大部分(fēn)场景下,ROI出价是对成交/下单的升级,模型会对高客单的用(yòng)户高出价、低客单用(yòng)户低出价。因此出现转化成本上升但是GMV上升幅度更高、ROI反而更好的情况是非常正常的,这时候如果只看转化成本误操作就适得其反了~
- 欢迎测试/对比,但是建议单场直播ROI出价计划数不少于20或ROI计划渗透率至少达到40%,否则ROI计划面临挤压,难以发挥优势。随着ROI效果明显,可(kě)以逐渐淘汰成交/下单计划。
- **周是模型积累的关键期,大家一定要保持耐心~
02阶梯ROI系数设置,稳步调整寻找跑量和ROI平衡
成交出价:按照历史正常设置即可(kě),不必过于关注/频繁调整,模型主要依据ROI目标做优化。
ROI目标:可(kě)以多(duō)组阶梯设置,自行探索测试跑量与ROI的平衡点。根据需求采用(yòng)不同技巧:
- 需求是稳住ROI放量:ROI目标设置可(kě)以略低于实际ROI,有(yǒu)助于模型充分(fēn)探索,起量效率可(kě)能(néng)有(yǒu)惊喜哦~但不建议低于0.8倍,否则系统按照您设定的目标快速跑出大量消耗效果可(kě)能(néng)也不及预期。
- 需求是提升ROI:咱们也不能(néng)急于求成,要循序渐进的向系统表达您的真实ROI目标,ROI目标设置可(kě)以略高于现在实际ROI,但不建议超过1.2倍,否则冷启动困难就谈不上后续了~
- 在渡过冷启动,量级稳定后,可(kě)以根据需求,进一步来调低或调高ROI目标,直到量级和ROI都让您满意。调整频率可(kě)以参考成本保障规则,一天之内不建议调整超过2次;调整系数后需要一段时间生效,建议观察30分(fēn)钟以上。
03定向/素材配合
复刻效果较好的成交/下单计划的所有(yǒu)素材/定向是较為(wèi)保险的做法,但此时注意如果将ROI系数设置的太高会很(hěn)难与旧计划竞争。
建议同素材/定向可(kě)以先从较低的ROI目标开始测试,或者尝试放开定向/DMP。
在现有(yǒu)素材/定向下量级和ROI都难有(yǒu)突破时,探索搭配新(xīn)的素材/定向探索新(xīn)可(kě)能(néng)也是一种选择,但務(wù)必要保持耐心、给予足够关注度。
04做好人货场协同
由于ROI出价非常适合SKU较為(wèi)丰富、价差较大的直播间,拿(ná)量能(néng)力更强、ROI更稳定;有(yǒu)条件的客户可(kě)以通过搭配礼盒等方式,提高客单价。
人货场不稳定时(例如非黄金时段流量下降、主播转化能(néng)力降低),在支付ROI计划中,由于系统在努力保持您设定的ROI目标,ROI会相对稳定,可(kě)能(néng)会出现掉量情况。因此当明确归因到直播间因素时,建议可(kě)以暂停计划而非直接放弃测试,待人货场恢复后,重新(xīn)开始计划延長(cháng)生命周期。
直播间内如果有(yǒu)秒(miǎo)杀款,ROI模型可(kě)能(néng)会出现较大波动,建议保持密切关注;如果数据出现较大波动,或秒(miǎo)杀款集中,建议暂停ROI计划。
尽可(kě)能(néng)不要断播,否则模型会重新(xīn)进行冷启动哦~
品牌商(shāng)家在直播间运营中,需要精细化投放,来优化提升直播间投产比,利用(yòng)付费流量撬动更多(duō)的自然流量,提高直播间销售额。
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